小蜜蜂智能化客服机器人别称“自动回复手机软件”，“QQ机器人”，“QQ自动回复”，“QQ聊天小助手”是一款智能化线上客服机器人。能够由客户特定自身的IM（例如QQ，淘宝旺旺等）智能化回应顾客的难题，不用人工干予，在本机里打开机器人手机软件与你自身的qq，你也就能够离去电脑上做其他事，机器人线上跟你的