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1、为什么提示我同步失败了?
如果您多次重试都无法完成同步,请您从程序中发送Log或者汇报错误给我们,并告知您所在的国家,城市和使用的网络类型。
2、为什么我没有收到激活邮件?
有时激活邮件会被归入到垃圾邮件中,请您确认垃圾邮件箱中是否能找到激 活邮件。
请您确认注册时填写的Email地址是否是正确的,是否有拼写错误。
如果您仍无法收到激 活邮件,请您联系客服
3、如何将名片信息保存到手机通讯录?
名片识别之后,您会看到名片信息校对的界面,您可以在此界面选择将名片信息保存到手机通讯录,您的选择会被记住,因此无需每次都进行该选择。
如果您已经识别的名片没有被保存到手机通讯录中,您可以在名片夹中选择这张名片并进行编辑,此时您可以在此选择将名片保存到手机通讯录。
如果您的系统通讯录配置了和Gmail,Exchange等服务同步,名片全能王保存的联系人将和您手动添加到系统通讯录的联系人一样与这些服务进行同步。
4、为什么名片识别失败了?
拍摄:当拍摄名片时,请将名片充满相机屏幕(不用考虑文字方向,名片全能王会自动识别文字方向),如果在相机预览框中文字不够清晰,请轻触屏幕使摄像头对焦。
光照:充足的光照条件会提高识别的准确度。
识别语言设置:请确认设置中已经打开了您想要识别的语言。
如果您的名片仍然无法识别,请将不能识别的图片发送给我们
我换了手机,如何将名片转移到新的手机上?
您只需要注册成为名片全能王用户并登录,云同步功能会将您的名片同步到云端服务器上,您只需要在您的新手机上也登录同一个帐户即可将名片转移到您的新手机上。
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