E听说中学学生端app常见问题

1、已购买电脑版，如何激活手机版？

目前账号已经联网同步，您只需下载手机版后与电脑端登录同一个手机账号和密码即可同步学习资源。

2、手机版可以在多台手机上使用吗？

帐号同一时间只能在一台手机上使用，允许绑定两个常用设备使用，更换设备使用时需要通过手机安全验证。一天只能切换3次设备。

3、手机内存不够怎么办？

为了保障练习流程顺畅，练习前需要下载对应的学习资源，会占用一定内存。建议学生使用内存充裕的手机进行练习。

如果存在内存不足的问题，可以使用“设置”里的缓存清理功能。如果需要练习已清理的资源，重新下载资源即可。

4、手机版可以在断网环境下使用吗？

为减少软件对手机内存的占用，手机版采用在线评分技术，所以练习时手机需要保持联网状态。网络异常或信号不顺畅将可能影响评分速度或导致无法评分。

5、手机无法录音怎么办？

请保证手机硬件录音正常。在E听说获取录音权限时，请点击“允许”获取权限。

如果拒绝了获取录音权限，可以在手机系统权限管理中打开E听说软件的录音权限。