蜗牛睡眠app常见问题

1. 为什么会自动退出？为什么我第一天记录完什么也不显示而且闹钟没响？连续使用4天，有两天是记录不到睡眠的，为什么？

遇到的问题有可能是以下三种情况：

A．中途有电话进来，会中断软件（我们正在修复此问题，在后续版本更新中会解决）；

B．如果手机存储空间不足容易导致软件自动退出；

C．点击“开始睡眠”后仍然继续使用音视频播放软件，会迫使“蜗牛睡眠”退出。这些问题我们都正在修复，会在后续的版本更新中改善。

2. 录下来的梦话能放不？那个语音不能听吗？

录制的梦话语音可以听的，直接点击那条语音就可以播放了，如果听不到声音可能是音量调的太小或者手机调至静音。我们在下一个版本更新中，播放语音会有播放提示，就可以判断是否能正常播放了。

3. 怎么用？

使用方法非常简单哟： 第一步：打开蜗牛睡眠APP！ 第二步：点击“开始睡觉”按钮！ 第三步：将手机放置在床上的枕边（听说手机的一半放置在枕下，将麦克外露，效果会更好哟！）！ 第四步：接下来就是入睡咯！第五步：早晨醒来点击“停止记录”按钮，看看报告、听听梦话与呼噜！ 你可一定要做一个好梦哦！

4. 手机放那么近会不会有辐射？

如果担心手机有辐射，可以将手机调为飞行模式，我们在断网的情况下，除了无法在线听催眠曲，其他的功能都可以正常使用，也可以将手机放置离身体稍远一点的地方（建议20-30公分左右），但不能放在床以外的其他地方，例如床头柜上，这样就不能准确感应到您的睡眠情况了。

5. 安卓可以下载吗？

您好，目前我们的安卓版本还在内测中，由于安卓机型太繁杂，不同型号的机器，后台算法是不同的，所以需要不断调试，请耐心等待。

6. 有梦话录音，但所有的得分、睡眠情况都为零

您好，这种情况可能有两种原因：一、手机没有放在床上，感应不到您在睡觉时身体变化（不能放在床边的桌子上）；二、手机的加速度计传感器或重力感应失灵了，您可以下载一款G-sensor 软件来测试一下，我们在后期会在软件中加入校准检测功能。

7. 手机放置什么位置？

需要将手机放在床上，靠近身体的位置，不能离开床，否则就不能准确测试到睡眠情况。如果希望测试结果尽可能准，就需要让手机尽可能离身体近一些，如果担心辐射，可以开启飞行模式，我们在断网的情况下，除了无法在线听催眠曲，其他的功能都可以正常使用。