微医生app官方版常见问题

一、提交什么资料进行实名认证？

目前仅支持：执业医师注册证、执业医师资格证、医生本人手持工牌清晰可见照 (三种证件提交其中之一即可）。如提交护士证、药剂师证、自拍照等将无法审核通过。

二、认证审核通过或失败之后是否会通知？

客服会以电话或短信形式通知到您，请注意查收并保持手机畅通

三、如何找回密码？

登录微医生——点击右下角【忘记密码】——输入【手机号】——输入【手机验证码和新密码】——点击【确定】找回密码。

四、忘记密码怎么办？

进入微医生——点击右下角【忘记密码】——填写手机号码——点击【下一步】——填写手机中收到的验证码，并输入自己想修改的密码——点击【确定】。