中国人寿寿险app相关服务说明

1、“e服务”

指我公司通过互联网网站、移动互联网、自助终端等渠道向客户提供保单服务的特别系统，客户通过各类终端与其连接，可获得相应的保单服务及增值服务。

2、客户

主动自发申请使用e服务且具有完全民事行为能力者为e服务服务的客户。客户确保本人符合此条件，且对授权他人使用我公司本协议下服务承担责任。

3、客户指令

指客户以数据电文形式向e服务发出的意思表示，包括但不限于客户要求我公司提供或取消约定的e服务服务的具体要约、承诺、请求或确认。

4、用户账户

指经客户提出申请且经e服务系统进行审核后，可在本协议下办理各项保单服务业务的账户名。

5、注册密码

指客户注册e服务时，用于登录e服务的代码。

6、服务密码

指客户为证明自己身份且保护个人信息及操作安全自主设置的、在通过e服务进行业务操作时使用的代码或口令。服务密码由6位阿拉伯数字组成，客户在设置及使用密码时应注意确保密码安全，密码的设置应避免使用生日、电话号码、简单数列等易猜测的数字构成。

7、绑定

指客户将其作为保险合同的投保人或被保险人时名下的保单与e服务进行关联的过程，包含密码绑定、手机绑定等；只有完成绑定的保单，才可在通过绑定密码认证或绑定手机动态码验证的前提下，享受e服务提供的相关保单服务及增值服务。