德州银行手机银行常见问题

一、有关简单密码问题

密码安全包括网上银行登录密码、交易密码和USB Key密码安全，建议您的密码设置遵守以下规则:

（1） 请不要设置相同数字和字母的密码，如000000、111111、aaaaaa、bbbbbb等；

（2） 请不要设置连续升降排序的数字或字母，如123456、987654、abcdef、fedcba等；

（3）请不要设置计算机键盘排列规律的字母，如asdfgh、qwerty、zxcvbn等；

（4） 请不要设置您的银行卡号、账号、身份证号、电话号码、手机号的末几位；

（5） 请不要将您的生日作为密码，包括年、月、日在内的6位或8位数字。针对上述形式设置的密码统称为网上银行简单密码。由于简单密码具有较为明显的规律性和客户信息的针对性，为了您的账户资金安全，建议您设置密码时勿使用上述简单密码。

二、网上银行登录密码、交易密码、USB Key的PIN码有何区别

（1）网上银行登录密码是您登录网上银行时使用的密码。首次登录个人网上银行后，您必须对在营业网点设置的初始登录密码进行更改，更改为6-20位的数字和字母的组合密码。

（2）交易密码是您在网上银行办理转账汇款、缴费支付、投资理财等业务时使用的密码。

（3）USB Key的PIN码是USB Key自身验证客户对USB Key设备拥有合法使用权的密码。为保证您的账户资金安全，首次使用USB Key时，建议您一定修改USB Key的初始PIN码。

三、遗忘网上银行登录密码或者登录密码错误次数超限被锁定怎么办？

您需要持有效身份证件和网上银行注册账户到我行营业网点办理登录密码重置业务。