快手小店商家版app快手小店商家版app常见问题

1、如何开通我的小店？

打开快手应用后，点击【小店订单】进入快手小店，然后在该页面点击【我要开店】，即可开通，开通后按照提示提交相应资料，并缴纳相应额度保证金即可添加商品并售卖。

2、我的小店实名认证显示身份已经被认证怎么办?

每张身份证仅可以与一个快手 ID 绑定，如果您的身份证之前曾实名认证过快手 ID ，那么该证件将无法再次用于其他账号实名认证。

建议您使用已认证的快手账号开通“快手小店”功能，若您无法登录已认证的快手账号，可以在快手登录界面点击【登录遇到问题】，按照系统提示进行申诉找回。

温馨提示：如需其他帮助，可点击当前页面下方的【联系客服】描述您的问题，工作人员会尽快回复处理。

3、快手卖货助手是什么?

“快手卖货助手”(快手 ID 号：40300015)是官方运营的快手账号，主要分享快手卖货相关的产品功能及规则。也欢迎您分享产品使用建议及您的卖货故事给我们，如您在使用过程中遇到了问题也可以通过私信方式反馈至“快手卖货助手”，工作人员会尽快回复处理。

4、我的小店如何添加商品?

点击【小店订单】进入软件页面，然后在页面右上角切换至“卖家端”。

如您想添加快手商品：

①点击“快手商品”栏的【添加商品】。

②根据页面提示对商品进行描述后点击【提交审核】。

③上传商品后我们会在 24 小时内审核完成，请您耐心等待商品审核结果。

如您想添加其他平台商品：

①点击“其他平台商品”栏的【添加商品】。

②阅读并同意《快手小店商品信息发布功能服务协议》后点击【确认】。

③选择添加拼多多、魔筷星选、有赞、淘宝商品。

④根据页面提示完善信息后点击【提交】即可。