交通银行手机银行app最新版本常见问题：

1、手机银行使用收费吗？

目前（开展手机银行营销活动期间）使用交行手机银行，我行暂不收取每月服务费，您需要支付费用为“上网流量费”：下载及操作过程中的流量费，按当地移动公司制定的费率标准计算，该费用直接从手机话费中扣除。建议您申请业务流量套餐以节省费用。一般情况下您频繁使用手机银行一个月的上网流量不会超过10M。

2、登录时提示“密码为空或格式错误”，怎么办？

请输入合法的手机银行登录密码，手机银行登录密码由6-20位纯数字、纯字母或数字字母组合而成。不要输入汉字，标点符号等作为客户端的登录密码。

3、我的手机在登录交行手机银行时，为何总报密码错误？

请客户核实在输入密码时是否输入了“0”，而且在输入后手机上直接显示为“*”。因为某些数字键盘输入法问题，导致系统认为输入的不是“0”而是空格。请调整输入法，直到正常显示“0”为止。

4、什么是手机银行密码？手机银行登录密码和个人网银注册版登录密码有什么关系？

手机银行的登录密码是您激活手机银行时所设置的密码。手机银行登录密码和个人网银注册版的登录密码是相互独立的，二者可以相同，也可以不同。