宠资链app常见问题

一、如何取消订单？

1、订单待付款状态

①、点击”我的“我的订单“待付款"，点开相应订单，点击”关闭订单"；

②、待付款状态订单24小时后系统自动关闭订单。

2、订单待发货状态

点击”我的“我的订单”待发货"，点开相应订单，点击”退款“按钮申请退款。

3、订单待收货状态

①、订单已发货未收到商品，点击”退款“并联系卖家拦截快递，

②、订单已发货已收到，点击”退货退款“按照要求退回商品。

二、订单无法加购？

目前商品库存不足。

三、收到商品和所拍商品不符？

亲，商品可能因为拍摄光线、角度问题导致实物和图片有差异，如发现收到商品和所拍商品完全不相符请尽快联系卖家核实处理。

四、订单如何修改收货信息？

亲，如订单已提交麻烦您直接联系商家修改收货信息。