华为商城手机版常见问题

如何判断某种商品是否有货？

您好，如果该商品的页面有“加入购物车”图标，这就表明该商品是有货的；如果商品页面有“到货通知”图标，这就表明该商品目前无货。在商品预售（预定）的情况下，“加入购物车”图标表示您可以购买该商品。

想买的商品一直没货，请问什么时候可以到货？

您好，您可以点击商品页面的“到货通知”图标，一旦商品到货，您将收到邮件通知，第一时间获知商品到货信息。

购买商品是否有赠品？

您好，如果商品页面有“赠品”字样与具体的赠品内容，这就表明该商品是有赠品的。您购买后，赠品就会连同商品一起寄送给您。如果商品页面没有显示“赠品”字样与具体的赠品内容，则表明该商品是没有赠品的。

如何查看商品（手机、平板等）都有哪些配件？

您好，请点击商品页面的“包装清单”图标，这里会显示该产品包含的配件。

如何查看商品（手机、平板等）具体的规格参数？

您好，请点击商品页面的“规格参数”图标，这里会显示该产品的具体参数。

显示“到货通知”图标的商品是否可以购买？

您好，显示“到货通知”图标的商品代表该商品已售完，您暂时不可以购买。您可以点击商品页面的“到货通知”图标，一旦商品到货，您将收到邮件通知，第一时间获知商品到货信息。

“下单立减”是什么意思？

您好，“下单立减”是促销活动。您下单后，商品价格会下调相应的金额。例如，某款商品标价2499，商品页面显示“下单立减300元”，您下单后，商品价格会下调300元，您支付2199元就可以购买该款产品了。

某款商品有赠品，如果不喜欢该赠品，是否可以要求更换为其他的赠品？

抱歉，赠品与商品是配套的，目前不支持更换。

为什么我的订单总是无法提交成功？

订单总是无法提交成功可能是由于以下这几种原因引起的：1）订单信息填写不完整；2）网络延时。以上各种情况都会在页面中弹出相关提示信息，请根据提示信息进行相关的操作，完善订单信息或者稍后再试。

如何在华为商城购买商品，具体的购物流程是怎样的？

您好，华为商城购物流程与主流的网上商城的购物流程是类似的。您首先需要注册，成为华为商城的会员，然后选择自己喜欢的商品，再将需要购买的商品加入购物车，提交订单支付就行了。