小米空气净化器app常见问题

小米空气净化器连接不上米家？？

1、小米空气净化器支持大部分个人路由器，但且只支持2.4GHz WiFi

2、加密方式必须为WPA或WPA2（不加密也可以连接但不建议），不支持WEP以及EAP 802.1x认证方式

3、无法支持需要网页认证的网络，例如：CMCC、ChinaUnicom等公共网络

4、部分路由器可能无法连接，还在不断适配中，已经测试可能出现问题的路由器型号有：TP-LINK WDR6300（设置仅使用802.11b可解决）、TP-LINK WR880N（关闭WMM可解决）

5、路由器设置了隐藏SSID、需要手动设置静态IP、绑定MAC地址等路由器高级功能导致无法连接

6、公司内网屏蔽80端口或屏蔽了UDP可能导致无法正常使用

净化器端： 已经连接了其它WiFi并处于已连接状态或WiFi模块故障。

问题1：小米智能家庭APP搜索净化器时出现“未发现可用WiFi，请检查是否关系相应权限。

进入 “安全中心”》“授权管理”》“应用权限管理”，打开“智能家庭”的网络相关权限以及定位权限。（部分系统版本或非MIUI系统的相关设置略有差别，请按照正确方式引导）

问题2：小米智能家庭APP出现“网络连接不可用”的提示。

打开手机的WiFi或数据网络再进行尝试并确保网络助手或其它类似软件中没有禁用“智能家庭”APP的网络连接。

问题3：使用小米智能家庭APP绑定时提示“连接失败”，且净化器没有被绑定过，WiFi指示灯处于慢闪状态。

1、连接时输入的WiFi密码是否正确；

2、路由器外网连接是否正常；

3、路由器是否使用了WEP或EAP 802.1x等加密方式，请更换为WPA/WPA2尝试；

4、目前不支持公司EAP 802.1x认证网络或需要网页认证的公共WiFi网络，例如：CMCC、ChinaUnicom等；

5、路由器是否设置了隐藏SSID、关闭了DHCP使用手动分配静态IP的方式上网、绑定MAC地址等路由器高级功能，导致无法连接，请开启/关闭相关功能后再尝试；

6、路由器是否连接了较多的设备导致网络慢或路由器无响应，可重启路由器尝试；

7、部分路由器经过工程师测试发现连接可能有问题，正在解决中，例如：TP-LINK WDR6300（设置仅使用802.11b可解决）、TP-LINK WR880N（关闭WMM可解决），等待新版本智能家庭APP更新后再试，可以找其它型号的路由器暂代