微众银行app常见问题

一、开户失败和绑卡失败了，我该怎么办？

姓名和身份证号码不符，请再次核对并输入；如果仍不成功，可能是您身份证和户口本上的信息不一致，或者是近期户口迁移导致，请联系户口所在地的公安局。 如以上身份信息无误，请确保：

1、绑定的银行卡为微众银行的合作行；

2、手机号码是该银行卡的柜台预留手机号；

3、使用的银行卡已经开通网银或银联在线支付功能。

二、人脸验证通不过，我该怎么办？

可尝试通过以下方式提高：

1、跟读数字时适当提高音量

2、确保是本人进行刷脸操作

3、摘掉眼镜、露出耳朵

4、保持光线充足和均匀

5、选择安静的环境

三、怎样绑定和解除银行卡？

在“转账”一栏中的管理银行卡旁点击添加银行卡，即可按照提示引导添加银行卡。 点击银行卡查看详情时，点击右上方…，按照指引即可解除绑定银行卡。

四、活期+及微众卡的转出限额是多少？

活期+转出：实时到账，每天限10笔，每日转出限额为300万元，转出当天不计收益。

微众卡转出：实时到账，每日的转出限额为1000万元。

五、你们银行有什么安全保障的措施吗，比如密保，U盾之类的？

您好，我行有着非常健全完善的风险控制系统，同时APP端也会有密码保护，这些都可以有效为您的资金提供安全保证，同时我行的人脸识别技术也有独特的安全保护，您可以放心使用！

六、为什么会提示我超出了银行卡限额？

您的银行卡发卡行会对您的银行卡单日支出和单笔支出金额设置上限，每家银行和每位用户个人的设置不同，导致上限不一样，如需咨询或者调整，请致电您的发卡银行客服电话。