工银融e联最新版常见问答

1、注册工银融e联客户端是否收费?

答:目前注册工银融e联客户端是免费的，请您放心使用。手机上网所产生的流量费按当地通讯运营商收费标准收取。

2、工银融e联客户端与微信银行有什么不同?

答:微信银行是我行在微信平台的一个服务号 ，仅可受理账户自助查询及我行业务咨询。工银融e联客户端是我行自主研发的，面向我行个人客户提供的手机客户端应用软件，您通过该客户端不仅可以与客户经理、"在线客服” 服务号等进行联络沟通，办理转账汇款、投资理财等银行业务，还可以点击跳转至手机银行、融e购客户端办理其他业务。相对于微信银行，工银融e联客户端功能更加多元化，沟通更为直接，方便您进行各项业务咨询及办理，享受更全面的移动金融服务。

3、是否所有类型的手机都可以使用 工银融e联客户端?

答:目前工银融e联客户端仅适用于iPhone ( IOS6.0以上版本)及Andriod ( 2.3.4以上版本)手机用户，暂不支持Windows Phone、电脑及PAD

等终端设备下载安装。

4、退出工银融e联客户端后还能收到推送消息吗?

答:如果您未点击"退出登录”, 那么您仍可以收到工银融e联客户端的推送消息;如果您点击了"退出登录”, 那么您将无法及时收到该消息,当

您再次登录时，可收到离线期间7天内的客户端推送消息。

5、昵称和用户名的区别?

答:昵称是为了方便您的朋友在对话时识别您身份的称谓，而用户名是您登录工银融e联客户端时使用的名称。