外交部12308app软件亮点

1、实现了多媒体在线形式，可以通过文字和图片形式与在线客服人员方便地在线沟通；

2、查看特定国家或地区的安全情况，或者点击“附近提醒”按钮获取自己身边的安全信息；

3、具备一键呼叫外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线功能，打造中国领事服务公众新渠道；

4、中国公民在全球任意地点、任何时间可用app依托移动互联网拨打外交部热线，无需另行支付国际通话费；

5、在有紧急需求时可以进行“一键求助”。微信用户在小程序内可以直接拨打12308热线求助，在海外有咨询或求助需求时“祖国就在身边”。