中储粮网app常见问题

一、合同完结应选择什么状态？

解决方案：在交割中心发起合同完结，合同买卖双方其中一方发起申请，另一方确认即可。

1）当95%≤交割率≤105%+100吨时，选择【正常完结】；

2）当交割率＜95%时，选择【交割终止】，系统自动生成《终止协议》，双方确认通过后会自动传输至合同审批系统，进行流程审批。待审批结束后，回传至中储粮网即可。

3）若发生合同违约情况，请选择【买方违约】或者【卖方违约】。

二、剩余货款如何退还？

解决方案：买卖双方确认合同完结后，系统自动将剩余货款划转至买方平台资金账户（注：卖方平台资金账户资金余额需大于或等于需要退还的剩余货款金额）。

合同无法正常完结，系统提示“卖方资金不足，合同不能完结”?

存在需退还剩余货款，而卖方资金账户中可用金额不足。

解决方案：由卖方将资金汇入其托管账户，确保卖方资金账户可用金额≥需退还的剩余货款，方可确认合同完结。确认合同完结后，系统自动将剩余货款退还到买方的托管账户上。

三、如何查看交割率？

解决方案：登录交易账号 —— 点击【网上交割】—— 点击【交割中心】—— 查看已交割数量及百分比。

因履约期到期，合同“挂起”了怎么办？

解决方案：经买卖双方协商一致同意延期的，进行合同变更。

1）买卖双方其中一方登录交易账号 —— 点击【合同管理】—— 点击【合同变更管理】—— 点击【申请变更】；

2）另一方登录交易账号 —— 点击【合同管理】—— 点击【合同变更管理】—— 点击【审核变更】。

四、如何变更法定代表人？

解决方案：登录交易账号 —— 点击【辅助管理】—— 点击【企业信息变更】—— 点击【申请变更】。

五、如何更改出金账户？

解决方案：

1）新增账户信息：财务账号登录中储粮网，点击【辅助管理】—— 选择【银行账户信息编辑】—— 点击【新增】—— 新增后验证银行账户信息即可；

2）变更银行账户信息：点击【交易指南】（在网站首页最下方）—— 选择【变更资料】—— 下载《中储粮网企业资金账户变更申请表》—— 填写并加盖公章后提交给中储粮网工作人员进行变更。