学而思网校app常见问题

什么是课程回放？

直播课程上完5分钟后，即可生成回放，满足您临时有事无法按时上课的需求。

您可以通过网站、手机随时多次观看视频回放哦。

什么是随时退款？

我们的直播课程随时可以退课，扣除学完讲次金额。

如需要办理退费手续，请提前提供本人信息，我们将尽快帮您办理；提供具体内容如下：

1、银卡卡号

2、开户行（务必提供具体开户行名称）

3、持卡人姓名

4、手机号码及备用号码（两个号码）

什么是课程资料包？

作为考试风向标，名校最新重点题、课程配套实验等均会在直播课程资料包中赠送给学员。

什么是学期家长会？

那家长还能为孩子们做哪些助力？配合测试成绩，辅导老师定期召开班级家长会，将班内学员的情况和努力方向传递给家长，只要老师、家长、学员拧成一股绳，拿高分不是问题。

什么是学期报告？

直播课学习效果如何？学期报告详细记录孩子每讲随堂测的分数及易错点，用大数据全面剖析，给出针对性提升建议！

什么是考试检测？

直播课设置了考试检测，目的有三：其一，检测直播课学习效果，其二，在考试中帮助学员查缺补漏，专项提升。其三，帮助孩子适应大考紧张感，熟悉考试题型，合理分配作答时间。