全民生活民生信用卡app常见问题

1、永调小技巧

卡片及账户状态影响客户调额申请，所有状态不正常卡片及账户都不能申请额度调整。如客户名下同时存在消贷卡账户及其他标准账户时，则：

①客户只能针对消贷卡账户申请调额；标准账户则不接受客户申请调额。

②如消贷卡账户已销卡销户，则标准账户可以。

我行会根据客户用卡交易情况的变化由系统进行综合评判，请您多多用卡并出具三期账单后再行申请。但届时仍需要根据综合评分决定能否调额。

2、申请进度

全民生活民生信用卡中心收到您的申请资料后，请您耐心等待，一般情况下三十个工作日内就会有审核结果的。

如您的申请已核准，卡中心会尽快为您制卡，卡片制出后会以挂号信或快递的形式为您邮寄，请您注意查收。

一般在核卡后3个工作日内完成制卡并交邮局（或ems快递）寄送。如卡片有特殊工艺（如id卡，照片卡，异型卡等）会在原有制卡时效上滞后2个工作日。卡片寄出后会将邮寄单号发送至您预留手机，根据邮寄单号可以跟踪邮寄情况。

若卡片退回，针对挂号信邮寄卡片，如果退卡的状态正常或未激活并且退卡包装完好无损卡片可正常使用，通过ems二次寄送。如核卡超过30天仍未收到，可致电我行申请免费补卡；针对快递邮寄卡片，退卡不再进行二次邮寄，卡片退回后直接销毁。如有再次寄送需求可致电我行换卡。

3、临调小技巧

申请临调有效期在30天以内， 客户申请临时额度调整的生效日期，一般不得超过申请时点十天，否则不予受理。

不可以申请单独调高预借现金信用额度。临调额度可以增加账户的取现可用额度。临时额度调高部分按照账户级别设置的“预借现金比例”同步调高取现可用额度。

临时额度调整结束后，已使用的临调部分额度，会一次性计入临调结束日当期账单的最小还款额中。

我行会根据客户用卡交易情况的变化由系统进行综合评判，请您多多用卡并出具三期账单后再行申请。但届时仍需要根据综合评分决定能否调额。