上海银行app最新版常见问答

1、如何开通手机银行？

答：分为普通版和短信验证码版。

普通版有三种开通方式：

（1）手机客户端自助注册；

（2）通过个人网银证书版开通；

（3）本人持身份证件和活期一本通/配折卡/电子借记卡/信用卡，至我行任一营业网点签约开通手机银行。

短信验证码版有二种开通方式：

（1）通过个人网银证书版开通；

（2）柜面开通：本人持身份证件和活期一本通/配折卡/电子借记卡/信用卡，至我行任一营业网点签约开通手机银行。

2、一个手机号码可以签约多名客户的手机银行吗？

答：不可以，一个手机号码只能签约一名客户的手机银行。

3、手机银行普通版和短信验证码版有何区别？

答：短信验证码版可进行行内及跨行转账。

4、手机银行收费吗？

答：目前上海银行个人手机银行不收取任何费用，因访问我行手机银行产生的数据流量费用，由移动运营商收取。

5、如果遗失手机了怎么办？

答：如不慎遗失手机，您可通过通信运营商服务热线报停手机号码，手机银行即被暂停使用。您也可持本人有效身份证件至我行任一营业网点或通过个人网银证书版，暂时关闭手机银行渠道。