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1、办事咨询：提供语音机器人智能问答服务。在线咨询办事问题。

2、办事指南：提供办事指南查阅服务。办事前了解办事条件、所需材料、办件结果以及办事流程等信息。

3、办事预约：提供政务办事在线预约服务。支持全市行政服务大厅办事预约，并提供在线取号、排队查询、排队叫号等服务。

4、网上办事：提供政务事项在线申办服务。线上填写表单，提交材料完成业务办理。

5、进度查询：提供办事进度查询服务。查看业务办理状态并跟踪流转过程。

6.、办事评价：提供办事评价服务。可针对业务受理过程和办理结果进行打分评价，支持追加评价。