消费保投诉处理平台app最新版软件亮点

1、315消费保平台将完善在线投诉和处置功能，消费者、经营者等多方参与，提高消费纠纷解决效率。

2、对重大、疑难的投诉、举报，315消费保会进行跟踪督办，及时掌握有关部门处理进展情况。

3、对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的，315消费保会进行跟进处理，保障消费者权益。

4、接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作。

5、315消费保平台将向新领域延伸，在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度，推动消费维权关口前移。