无锡农商行手机银行客户端常见问题

1、问题：一个客户可以签约多个手机银行吗？

目前一个客户只能签约一个手机银行。

2、问题：无锡农村商业银行个人手机银行收费吗？

目前无锡农村商业银行个人手机银行不收取任何费用，因访问我行手机银行产生的数据流量费用，由运营商收取。

3、问题：如果遗失手机或遗忘手机银行登陆密码怎么办？

如果手机遗失或遗忘登陆密码，您可持本人有效身份证件至我行任意营业网点，暂时关闭手机银行渠道或登陆密码重置。

4、问题：如果手机换号了怎么办？

您可以至营业网点进行手机银行签约手机号修改，将签约手机号修改为新的手机号码即可正常使用。

5、问题：我不是无锡农商行的用户，也可以浏览手机客户端吗？

无论您是否为我行客户，都可通过客户端轻松浏览“金融服务”、“优惠咨询”、“金融计算器”、“网点查询”等功能。

6、问题：安全使用手机银行应注意哪些方面？

安全使用手机银行，请您注意做到：

（1）在柜台开通手机银行时，请务必使用您本人的手机号码。切不要轻信各类借口，使用他人手机号码开通手机银行，以防资金损失；

（2）建议您将手机银行登录密码和网络论坛、QQ、微信等密码设置成不同的密码；

（3）请保管好您的手机银行登录密码、手势密码和银行卡账户密码等信息，不要将其告诉包括自称银行工作人员在内的任何人；

（4）如果您的手机丢失或手机号码更换，请及时注销手机银行业务。