渣打银行手机银行app常见问题：

1、移动银行“投资产品”交易模块支持哪些手机机型？

基于安卓系统的智能手机（如华为，三星等）和苹果手机都能使用移动银行”投资产品”交易模块。

2、我如何使用手机进行转账交易？

登录移动银行，点击转账功能，选择转入和转出账户（注意您需要预先在网上银行添加收款人帐户信息），输入转账金额，

根据提示输入借记卡密码和动态短信验证码后可确认完成转账交易。

3、“查账”和“转账”内的交易记录有何不同？

“查账”显示已成功的交易以及您通过网上银行和移动银行提交但待处理的交易。

“转账”显示您通过网上银行和移动银行提交的交易及其状态。

4、我通过“查账”可以看多久以前的交易记录？

您可以查到最近1个月的交易记录。

5、除了使用用户名和密码，还有别的登录移动银行的方式吗？

客户可以自行在移动银行上启用指纹登录服务，以代替用户名及密码的登录方式，一键登录移动银行。详细的设置过程，请点击这里。

6、如果没有在分支行完成首次投资评估或最新的投资评估未被批核，能在移动银行操做吗？

对不起，我们的系统会拒绝您的申请，并提示您前往分支行完成您的首次投资评估。

7、移动银行”投资产品”交易模块是否支持中英文？

移动银行”投资产品”交易模块现在暂时仅支持中文，请于登录界面语言栏选择”简体中文”然后登录。