光大银行手机银行2022版关于中国光大银行服务收费事项的公告

为进一步提升我行服务水平，我们对部分服务收费项目进行了修改和调整，现将相关事项公告如下：

1、零售业务：我行将于近期在“易思汇”微信公众号上线存款证明业务。收费标准参考我行网银及手机银行端线上存款证明收费标准，业务收费包括：存款证明开立手续费，20元/份；证明寄送费，费率参考EMS寄送费的标准而定，最低8元，最高25元。关于寄送费，各分行根据其合作的快递合作公司邮资费而调整。

该业务自公示之日起一年内实行优惠，优惠期内免收证明开立手续费、证明寄送费。优惠期结束之后按照我行服务价格目录恢复正常收费。

上述服务收费项目具体内容见《中国光大银行服务价格目录》请点击查看详情。

各营业网点的大堂经理为我行服务收费的专职咨询人员，客户如有疑问，可直接向大堂经理进行询问。我行服务收费工作的咨询投诉电话为：95595。

我行将继续遵循“质价相符、服务有效”的原则，严格执行银监会 “七不准”、“四公开”的规定，为广大客户提供更加优质、高效的金融服务。欢迎广大客户进行监督。