江苏苏宁银行app常见问题

1、如何开通网上银行？

请您携带企业营业执照原件复印件、法人身份证原件复印件、经办人身份证原件复印件，到我行营业网点柜台申请开通。未在我行开立账户的客户，请首先在我行开立账户，再申请网上银行。

2、我在网银做了一笔普通转账，2个小时后去查询交易状态是失败的，失败原因查看不到，为什么？

普通转账属于预约转账，2个小时后系统进行扣款。您在预约转账后，可能又做了其他交易，导致2个小时后系统扣款时，账户余额不足导致交易失败。

3、企业网银交易成功后，在哪里可以查询到电子回单进行打印？

账户查询功能项下有电子回单功能，可以进行电子回单的查询和打印。

4、忘记了网上银行用户名/登录密码怎么办？

如果您遗忘了网银用户名或网银密码中的一个，您须携带法人印鉴及本人有效证件及印鉴到我行营业网点办理找回用户名或重置密码手续。