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忘记密码怎么办?
1、点击忘记密码,密码可通过手机、邮箱和证件号三种方式找回
2、使用手机和邮箱找回密码时,账号需绑定手机或邮箱,未绑定手机和邮箱的账号请用证件号找回
3、密码必须为8位以上字母、数字及大小写的组合
忘记用户名怎么找回?
1、忘记用户名请点击忘记密码-证件号找回,选择证件类型后输入正确的证件号和图片验证码,点击提交
2、选择手机/邮箱找回,收到的短信验证码/邮件中包含用户名,使用短信中的用户名+新密码登录
如何换绑手机?
1、登录后点击我的-账号与安全-绑定手机-更换手机
2、输入原绑定手机的验证码点击下一步
3、再输入需要绑定的手机号和验证码换绑手机,点击提交
如何注销账号?
1、登录后点击我的-账号与安全-注销账号-申请注销
2、当前设备近一个月登录大于3次或者等于3次
3、如有外服云平台账号未授权登录其他APP、网站或绑定关系,请先解除授权和绑定再注销
如何登录上海外服微助手?
1、使用用户名登录,账号绑定手机号和邮箱后可以使用手机号和邮箱作为用户名登录
2、使用短信登录云平台,该账号需绑定手机号
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