水滴保险商城APP水滴保如何理赔

【线上理赔方式】

在线上进行理赔的时候您可以这样去操作：

1、进入水滴保的微信公众号，点击“我的保单”，进入理赔服务当中找到相应保单；

2、进入相应保单以后，根据页面提示在线提交理赔材料即可。

支持线上提交理赔材料的保险产品有：中国人保综合意外险、人保百万意外险、安心百万医疗险、安心成人意外险、安心百万成人意外险、安心百万综合意外险、水滴-少儿重大疾病险（安心）、水滴-成人重大疾病险（安心）、安心少儿意外险、水滴-安享一生防癌险（安心）、安心老年意外险、安心境内旅游意外险、水滴少儿门诊险（安心）。

【线下理赔方式】

对于无法在线上提交理赔材料的保险产品，用户需要拨打保单上的客服电话，携带相关材料到保险公司进行报案，申请理赔。