直播云老师端app官方版常见问题

一、直播云老师端能看见学生吗？

1、你的终端（手机、电脑、平板、电视，特别是电脑、电视）上有摄像头，且在设置中打开摄像功能；

2、老师在平台上打开视频查看功能。

3、如果你没有登录，一般老师无法看到。

二、怎么登陆直播云客户端？

1、在机构后台添加教师或学生后，教师或学生可在直播云客户端使用手机号和密码进行登录。老师端和学生端是两个不同的客户端哦，默认初始密码为手机号后6位。

2、初次登录验证首次登录的用户需要按照操作完成手机号验证，登录完成后即可进入课表页。

3、密码重置如果用户忘记密码，可通过登录页面的“忘记密码”进入找回密码页面，输入帐号获取验证码，设置新密码。

三、老师看不到学生视频 / 学生看不到老师视频？

请不可见一方进行以下操作(例：若老师看不见学生，则学生进行以下操作)：

1、检查电脑摄像头是否亮起

2、如果未亮起，检查电脑摄像设备是否存在异常;如果亮起，点击教室页面右上方的检测按钮，选择正确的视频设备、点击“完成”按钮3、关闭直播云程序并重新进入