臣小印app常见问题

1、手机搜索不到机器蓝牙如何解决？

在机器充电时，手机无法搜索到蓝牙，可拔掉电源线进行重新搜索连接。可能是蓝牙反应迟钝，可重启软件或者重启机器再次进行尝试连接或者是软件版本问题导致，可卸载重装或者联系精臣在线客服进行沟通解决。

2、APP报错，提示“缺纸”怎么解决？

请确认机器纸仓内是否已安装精臣标签纸。排除以上问题，则可初步判断为机器故障，可联系所购买店铺的在线客服进行沟通处理。

3、标签纸放置进机器后，APP提示非通用标签怎么办？

B203标签机目前只适配B203系列专用标签纸，使用其他品牌标签纸将会导致无法正常使用。可能为标签芯片暂时未被识别，可联系在线客服发送标签编号，技术人员将会在10分钟内为你修复问题。

4、为什么标签机会连续出很多纸？

请检查是否有纸张粘到导纸槽上，挡住传感器。请在软件上检查模板设置尺寸和标签纸实际尺寸是否不符。可检查软件设置模板的纸张类型是否错误。探测器故障导致连续出纸，可联系精臣在线客服进行沟通处理。