如意通商城常见问题

常见问题

　　Q：登录如意通总是无法链接，这是怎么回事?

　　A： 请您先刷新一下;或者检查一下网络是否正常，能否登录其它网站，如果以上两种方式都无效，还有一种情况是网页正在更新，可能会影响您的浏览，还望能谅解.

　　Q: 网上的所有商品是否都有实物展示?

　　A： 由于当地商圈条件不够成熟等原因，部分商品有实体店面可以现场体验实物，部分商品您可以选择上门自提这种配送方式，体验实物后再购买。我们会在今后与更多的商家达成合作，真正做到看得到，买得对;买得到，看得见的o2o购物新模式。

　　Q: 页面显示有货的商品，为什么下单之后会显示无货呢?

　　A: 可能同时下单的客户比较多，偶尔会出现此情况，请您选择其他商品。如果您喜欢此商品，可以通过商品页面的“缺货登记”功能提醒我们进货，我们进货后会第一时间通知您购买。

　　Q：如何取消订单?

　　A：您可以进入"我的订单"自行操作订单取消或者如订单已进入配送环节不确保能够拦截成功，配送上门时还请您拒收;入驻商家如订单已进入配送环节不确保能够拦截成功，配送上门时还请您拒收或者联系商家处理。

　　Q：订单取消后，什么时候退款?

　　A： 已支付成功的订单，取消成功之后，会即时退款，具体的退款成功的时效可参照“退款时效”。

　　退款时效：

　　1.银行退款处理周期仅供参考，实际退款日期以银行为准;

　　2.如果您选择信用卡支付，退款时效3-15个工作日，最长不超过30个工作日，实际退款日期以银行为准，给您带来的不便敬请谅解;

　　3.为保护您的账户安全，网上支付及货到刷卡的退款，均会按照原支付卡原路返回;

　　4.退款时效从收到退货后1天起开始计算;

　　5.如果您选择支付宝账户余额支付，退货完成后，退款将即时退到您支付宝账户，最长不超过1个工作日;

　　6.使用账户余额支付货款的订单，发生退款时，余额支付的部分必须退回您的如意通账户;

　　7.货到付款的交易在退货完成时立即完成退款;

　　8.银联在线的退款处理周期在1-7日

更新日志

　　1、优化内容显示逻辑。

　　2、增加扫码功能，可扫描如意通专用二维码和常用二维码。

　　3、增加新接口

　　4、增加分享功能

　　5、适配更多分辨率