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“三星点拨”是由三星电子(北京)技术服务有限公司于2014年推出的一款售后服务类软件。用户通过本软件可以自助查询服务中心、维修价格、维修状态,预约上门服务。亦可体验包括传统电话服务在内的各类人工服务(人工视频服务、远程协助服务等)。本软件支持Android3.0及IOS4以上版本。
提供更完善的自助查询服务中心、维修价格、维修状态,预约上门服务等。
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