万国优品常见问题

常见问题

　　1.什么是保税备货?什么是保税集货？

　　保税备货，就是商家先把货品从海外直接运到保税之后消费者下订单购买，从国内保税区发货。保税集货是由消费者先下单，商家集购一批订单后再由海外运到保税仓，经保税仓发货给消费者。

　　2.网上的商品能直接拍么？

　　购买保税区发货的商品时可以直接拍下；购买跨境直邮和国内现货的商品时，建议您向商家沟通询问，每个商家都会留有自己的联系方式，如有问题可联系平台客服。

　　3.商品从哪里发货？

　　我们有不同的商家提供的产品。海外直邮产品是商家直接为您发货的，保税区备货产品是国内保税区为您发货，一般贸易的商品是由国内商家发货。

　　4.申报海关审核未通过怎么办？

　　当您身份信息填写有误，或者购买的商品金额、数量不符合海关规定时，订单无法审核通过，我们会联系您更改身份信息或者取消订单。

　　5.不小心写错了收货地址，还可以改吗？

　　直邮的商品如果暂未发货，请咨询商家，看是否可以更改地址；保税区发货的商品，向海关推送订单后不能更改地址，如有疑问请咨询客服。

　　6.如何付款？支持货到付款吗？

　　万国优品支持支付宝支付、银联支付，暂不支持货到付款。

更新日志

　　当前版本新增功能

　　-修改因版本更新后，购物车无法添加及删除商品BUG。