捷通华声功能介绍

功能介绍

　　1. 灵云公有云服务

　　1) 灵云平台：提供客服云、图像云、AIOffice等云服务

　　2) 灵云SDK：以“云+端”的形式向用户提供11项灵云AI技术

　　3) 智能终端交互：面向智能家居、家电、智能车载、智能机器人等智能硬件领域，让智能硬件具备语音交互、图像识别等能力。

　　4) 灵云麦克风阵列：提供纯软或软硬件结合的麦克风阵列方案，具有语音唤醒、声源定向、回音消除、语音降噪等功能，现实远距离拾音。

　　2. 灵云全智能能力平台

　　灵云全智能能力平台为灵云平台的私有云版本，为各领域、行业软件开发商、解决方案提供商、系统集成商提供灵云智能语音、智能图像、生物特征识别、智能语义等技术能力，助力合作伙伴打造智能应用系统。

　　3. 灵云智能解决方案

　　1) 灵云全智能客户服务解决方案：

　　捷通华声在国内最早构建包括网络智能客服、电话客服机器人、实体机器人、智能语音导航、智能外呼机器人组成的全方位智能客户服务体系。

　　2) 灵云智能语音分析系统：

　　主要面向客服中心、呼叫中心，对坐席通话进行在线或离线质检分析，具备质检打分、数据分析、营销挖掘、实时话术支持等功能。

　　3) 灵云智能语音转写解决方案：

　　为庭审、会议、医疗等场景提供分角色语音转写解决方案。

　　4) 灵云智能图像识别系统：

　　支持文本、名片、票据、证照等的识别，提供灵云图像云服务、灵云OCR SDK、灵云OCR能力平台等云+端、软硬件一体的整体文字识别解决方案。

　　5) 灵云身份认证系统：

　　为客户提供证照、人脸、声纹、指纹等多维度身份认证功能，确保人证合一，并可根据实际需求自由组合识别模式，实现多重安全等级的认证机制。

软件特色

　　智能语音：语音识别、语音合成、麦克风阵列

　　智能图像：OCR、手写识别

　　生物特征识别：人脸识别、声纹识别、指纹识别

　　智能语义：语义理解、机器翻译、数据挖掘