双流市民之家功能介绍

　　双流市民之家App由“办事”、“便民”、“引导”、“我的” 4大模块组成，向社会公众提供信息公开、办事指南查询、在线申报、咨询互动、便民服务等功能。

功能介绍

　　一是企业服务：在法人办事模块中，为企业提供企业审批类事项查询、预约排号、自助申报、申报材料查询、表格下载、申报常见问题等服务。

　　二是个人办事服务：在个人办事模块中，为群众提供个人审批类事项查询、预约排号、自助申报、申报材料查询、表格下载、申报常见问题等服务。

　　三是咨询服务：当前用户所办事项进度查询、双流政务服务大厅各服务窗口当前实时服务人数。

　　四是信息公开：双流区区情、双流区各职能部门公告公示、工作动态、双流区各职能部门信息公开、成都基层公开综合服务监管平台、成都市政府信息等信息公开。

　　五是交通服务：公交线路查询、预约出租车、网约车、违章驾驶查询、路线查询。

　　六是生活服务：成都市岷江自来水厂收费服务网点及工作时间、电话，智能电表充值服务网点及工作时间、电话，双流兴能天然气公司收费服务网点及工作时间、电话。

　　七是城市服务：链接本地生活大众点评网，各种美食吃不停；成都周边旅游景点热门推荐；生活服务一应俱全：话费充值、开锁服务、医疗挂号、公积金查询、城市招聘。

　　八是投诉中心：通过网站留言投诉、电话直接投诉各职能部门等投诉。

软件特色

　　一是多平台7x24小时免费咨询查询服务——全面的智能政务知识库，专业的办理解决方案，方便的政务处理方式，快速的流程资料呈现。

　　二是整合窗口资源——市民可以通过一个渠道，就能办成多件事务。

　　三是实时在线查询——办理进度实时查询，政务处理高效反馈，热线终端联合服务。

　　四是政务预约服务——政务办理直接预约，专业坐席在线解答，办事人员全程协助，多种方式任意切换。

更新日志

　　-新增电话客服和智能问答功能

　　-页面及功能优化