永安物业软件介绍

软件介绍

　　永安物业app是一款能够提供标准执行规范、永安物业app全面记录任务的执行过程和监督保证任务执行的一款电子化工具，永安物业app提升企业的工作效率和结果质量。

软件亮点

　　● 社区资讯：小区公告，实时送达；便民信息，享受便捷。

　　● 物业服务：基础服务，一键预约；物业费用，轻松查询。

　　● 邻里社群：比 邻而居，分享所见；邻里互助，乐享生活。

软件优势

　　1.提供在线咨询功能，实时解决业主在线咨询问题!

　　2.提供任务系统，告别传统的电话分配任务！

　　3.提供出入管理功能，告别传统的出入管理难题！

　　4.通过专业的智能计算，提供完善的物业员工分数体系。

　　5.小区品质管理。

软件功能

　　1、事务执行标准化，规范事务执行流程

　　【创建事务】对工作内容进行梳理和分类，将日常工作拆解成各个可执行的事务；

　　【配置SOP步骤】为每个事务配置SOP步骤；

　　【配置执行反馈】为每个事务配置执行反馈的要求；

　　【配置应知应会课程】为每个事务配置关联的应知应会的课程。

　　2、任务闭环管理，提高执行效率和质量

　　【任务下发】对员工进行任务安排，将需要执行的事务以任务方式快速下单给执行人员；

　　【执行反馈】拍照、视频、录音等方式将执行结果记录到系统中；

　　【结果检查】对任务进行检查和评分（合格、不合格、返工）。

　　3、数据化统计，绩效考核客观、公平

　　【数据化统计】事务执行数据过程全记录，提供工作统计报告的能力，将任务的执行情况和绩效系统有效的结合，辅助对人的管理。

　　4、 事务应知应会学习，简化员工培训流程

　　【应知应会学习】员工第一次执行该类型事务的任务，需要先进行应知应会的学习，从而简化员工培训流程。

　　5、AI智能校验，减少人工检查成本

　　【AI智能校验】利用AI技术对执行成果进行智能校验和验收，有效减少人工检查的成本，实现人工智能的管理。

　　6、报修反馈中心，快速处理维修任务

软件特色

　　1、【小区管理】物业公司注册验证后，无限制添加小区单位，持小区修改和删除功能。

　　2、【通知管理】发布各种社区公告，将最新的物业通知推送到用户手机桌面，实现物管信息的即时推送

　　3、【住户管理】物业公司可以自由添加住户信息，包括住户手机号码、住户资料更改等

　　4、【缴费管理】通过后台提交每个住户的物业帐单，随时随地查看各小区业主欠费缴费情况

　　5、【投诉管理】投诉可查、对投诉结果、及时性、有效性等影响满意度的随时进行处理，同时便于追踪。

　　6、【报修管理】物业公司可以及时了解业主的报修状态，并第一时间安排物业人员处理

　　7、【邻里管理】物业可将邻里圈恶意的、诋毁的、敏感词等信息内容进行屏蔽和删除

　　8、【访客通行】保安通过手机扫一扫就能显示来访人和被访人的相关资料、随时查看来访状态和访客记录。

更新日志

　　【报修申报】扫描报修二维码进行报修申报；

　　【自动分发任务】系统自动派发维修任务；

　　【任务执行反馈】报修任务完成后，执行结果可反馈给报修人；

　　【报修人评价】报修人可对处理结果进行评价；