弘生活基本简介

基本简介

　　弘生活APP是弘阳集团为业主打造的一款移动社区服务软件，提供社区公告、设备报修、投诉建议、在线缴费、在线投票、积分商城、社交圈、便民服务、社区电商等全生活需求。

常见问题

　　1、何为“弘生活”？

　　答：“弘生活“是专为业主打造一款移动社区服务平台，提供通知通告、报修投诉、物业缴费、邻里社交、便民生活等让您足不出户却可掌控社区各类服务的功能。弘生活，在身边。

　　2、如何注册“弘生活“？

　　您可以点击界面左上角的三横杠按钮，或者向右滑动界面，即可看到所有模块的图标，点击图标进入模块。在任何模块的主界面上都可以通过这两个操作查看所有模块。

　　3、如何获取积分？

　　答：小区业主可以在各大安卓应用市场和APPLE APP STORE搜索下载”弘生活“应用程序，或扫描下方二维码下载应用程序，然后用自己的手机号申请注册，在收到“弘生活”发出的短信验证码后，输入验证码，通过验证则完成初始注册过程。

　　4、为什么客服电话有时拨不通/客服回答速度很慢？

　　答：非常抱歉！我们每天服务上万用户，每一名客服同时要面对数十位客户的提问，每位客服都是在满负荷工作，如果有接听等候时间较长，回复较慢的情况出现，敬请您谅解！“弘生活”正在努力建设全新的呼叫中心，将会尽快缓解客服压力解决这一问题。

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