七星管家功能介绍

功能介绍

　　在成为寐MINE品牌会员后，用户可以通过七星管家app获得专属的私人管家(暂对钻石/白金会员开放)，同时用户还能随时随地通过七星管家app的一键呼叫或语音的方式与管家取得联系，享受到寐MINE会员体系中独有的“家居护理服务”、“旅行定制服务”和“私人定制服务”。

　　目前“七星管家”APP可以提供的服务范围有：上门除湿除螨、上门收纳、高端旅游线路定制及私人超奢单品定制；同时，寐MINE品牌旗下的20多个国际超奢品牌和400多种超奢家居单品可通过APP实现一键预订。

　　为了给用户提供更专业的管家服务，寐MINE联合英国英式管家学院，对全国首批200位预备管家分别从管家礼仪、管家素养、管家技能等方面进行专业的英式管家培训。让客户享受会员权益的同时，感受到极致的服务之道。第一期200位预备管家已经在湖南总部培训完毕，其中42位预备管家获得了“助理管家”证书。

　　整个管家体系分为助理管家/五星管家/六星管家/七星管家四个等级。每个等级所需掌握的技能标准不一。最高等级七星管家不仅要通过基础的礼仪、素养和技能，而且要接受英式管家协会所有导师的统一考核后方能获得七星管家资质。通过“七星管家APP”为用户提供最便捷的服务体验/预约通道，也让管家这一角色成为用户随身携带的生活百宝箱。真正为用户做到百呼百应，有问必答。

　　寐MINE互联网+CPS体系为用户提供的不仅是具有尊贵感的体验方式，更重要的是在互联网+CPS的大时代背景下另辟蹊径，建立以理性智慧服务用户感性需求的温度链接。这种链接基于网络工具，但更趋于人性关怀。真正从实处做到为用户提供专业/随身/免费的服务体系。