星美电影功能介绍

功能介绍

　　星美电影app提供全国各主要城市100余家星美国际影城的电影放映时间和实时在线选座购票，及时了解当前热映的大片热片资讯，是电影达人必备的手机应用程序。

常见问题

　　1.是否只有注册成为网站用户才能购票？

　　是的，只有注册会员才可以购票。

　　2.网上购票有时间限制么?

　　请在开场前30分钟购买，建议不要错过开场前30分钟。

　　3.网上购票，最多可买多少张影票?

　　在同一笔订单最多可购买5张影票。若购买量大于5张，您必须再进行一次购买流程。每个帐号每天限购7次。

　　4.在电影网站上看到的影片场次和座位图是否与影院一致？

　　星美电影网系统与影院售票系统直接相连，您在网上看到的座位图就是影城的实际座位图。

　　5.选定的座位有时间限制么？

　　您选定的座位提交订单后，系统会为您保留15分钟，如果超过15分钟您未完成支付，系统会将您选定的座位释放，以便其他用户购买。

　　6.为什么支付时总是看不到支付的页面？

　　请您暂时关闭浏览器的弹出窗口拦截功能，如果已经关闭，还是看不到支付的页面，可能由于网络速度慢，可尝试刷新页面或关闭页面重新选择。

　　7.我购票支付后，网银支付结果显示已经扣费，但为什么我没有收到取票短信？

　　您可以在"我的订单"中查询到此单的交易状态，如果"订单状态"显示"未付款"，请您及时与客服中心联系，我们会妥善处理的。

　　8.在网站购票成功后未收到取票码？

　　在网站购票成功后，取票码将在5分钟左右的时间内以短信的形式发送至您指定接收的手机上。如未及时收到，可联系在线客服重新发送。

　　9.购票成功后，有没有取票的最后时限?

　　网上购票成功后至该场影片放映结束前，您都可以在该影城大堂的自助取票机拿到您所购买的影票。

　　10.网上购票后，我怎样取票呢？

　　请携带您取票码短信，到所选影城大堂的自助取票机取票。

　　11.在任何一所星美影城都可以取票么？

　　不可以，您只能去网上购票时所选择的影城领取影票。

　　12.如何注册？

　　点击网页上方【注册】进入注册页面。填写正确的注册信息即可完成注册。

　　13.如何登录？

　　点击网页上方【登录】进入登录页面，输入您的手机号、邮箱地址及密码进行登录。

　　14.注册提示密码错误怎么办？

　　可能是您输入的2次密码不符，请重新输入密码和重复密码框内的密码，确保两次输入是一致的。

　　15.如果我们忘记登录密码怎么办？

　　您可以通过"找回密码"功能设置新密码后登录。

　　16.什么是服务费，费用多少？

　　服务费是由星美代收，星美与院线方、影院系统、网络运营提供商共同收取的服务维护费用，主要包含网络运营、系统维护、影院维护与客户服务等项目。

　　服务费收取标准：3元/张。

更新日志

　　1、支持使用星美集团旗下星美生活、星美汇账号登录；

　　2、新增电影详情页分享和券分享功能；

　　3、修复使用兑换券时支付失败的bug；