汇益家软件特色

软件特色

　　汇益家app为了更好地为各位业主及家人提供高效便捷的物业服务，方便大家及时了解小区情况和享受物业服务，广汇物业特此为大家推出“业主管家”的微信平台和手机APP服务。

　　“业主管家”由小区物业服务人员提供细心周到的管家服务，及时了解掌握业主的诉求，并快速协调解决，提升业主对小区服务和生活的满意度。

　　目前，“业主管家”为您和家人提供小区通知通告、联系服务中心、在线报修、费用查缴等多种功能，系统也将不断推出新的业务功能，为您和家人提供更加全面的品质服务。

功能介绍

　　在线服务：通过拨打客服电话或使用手机APP联系客服，为业主提供及时周到的在线服务，实时派单，快速处理故障报修、环境卫生、服务投诉、意见建议等问题。

　　社区通告：通过“汇益家”平台，及时为业主居民提供各类社区通告，让居民及时掌握停水停电、设备维修、异常天气预警、小区施工等消息，从容做好应对准备。

　　便捷缴费：“汇益家”平台为业主提供了多种便捷缴费手段，业主朋友可以在手机上方便完成物业缴费操作，并可以实时查询到自己的缴费信息和费用清单。

　　应急处置：利用“汇益家”平台，业主可以及时将社区发生的各类突发事件发送给客服中心，启动应急响应机制，迅疾处置小区意外事件。

　　业主：社区业主通过汇益家APP，与汇益家平台所绑定的商家，进行采买交易，业主会得到相应积分，同时，业主所获得积分可用于冲抵物业费。