咚咚维保云功能介绍

功能介绍

　　咚咚维保云，企业设备维修保养管理专家。

　　咚咚维保云，是一个云端化、移动化的SaaS维保管理App，可广泛应用于工程维护管理、企业设备维保管理、工厂生产设备维保管理、公共设施维保管理等领域。

　　咚咚维保云产品开发团队由来自维保行业、移动互联网行业的专家组成，致力于为设备维保行业提供高质量的移动信息化产品。

软件特色

　　【轻松报障，提升维保效率】

　　报障人员通过PC、APP快速进行故障报修，维保人员立即接收、转派维保任务，推动维保工作高效进行。

　　【全程追踪，了解维保进度】

　　系统设置了接收、确认、维修、验收、评价等几个状态，方便报障人员和维保人员追踪进度，依照维保进度实现任务管理。

　　【透明管理，掌握维保情况】

　　维保情况清晰呈现在工作面板中，报障人员全面掌握各项目的维保状态和花费，维保管理人员依据各项目的进展情况统筹安排人员，提升团队的整体工作效率。

　　【维修记录，方便经验留存】

　　系统保存了维保全流程各个阶段的处理记录，方便查询。维保人员将故障处理方法等有价值的资料存储在报障知识库中，方便经验留存。

　　【服务评价，提升维保水平】

　　报障人员通过评价功能对维保的响应速度和维修质量做出评价，对维保人员形成有效监督，提升维保服务水平。

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