车易赔软件介绍

软件介绍

　　车易赔app是专为广大天安车险客户提供的手机自助查勘理赔移动服务软件，车易赔app主要解决车主在汽车出险后进行快速报案、自助查勘，以及索赔过程中的补传资料、获取理赔进展状态等等。

软件优势

　　1、智能图标，一目了然。

　　2、理赔进度，实时跟进。

　　3、自助报价，移动出单。

　　4、移动推修，全程跟踪。

软件亮点

　　1、在我司官方网站显著位置说明客户服务的电话 号码、联系 方式、工作时间等。

　　2、遇到用户意见、建议、反馈、投诉等，第一时间进行问题的收集和整理。

　　3、可以第一时间处理的咨询类问题，客服将在第一时间对用户进行讲解和解释。

软件功能

　　1.系统简洁，指引式操作界面方便易懂

　　2.车主自助查勘，并有保险公司专属理赔员一对一指导服务，方便快捷，无需再苦等查勘员来现场

　　3.保险公司理赔员实时获取现场音视频，结合高清照片快速处理查勘、快速定损、快速赔付

　　4.灵活补传资料，理赔流程安全可控

　　5.赔案结果实时推送，车主轻松撑握

软件特色

　　“车易赔”系统对客户而言，现场无需等待查勘员，即可通过手机与后台定损员视频连线进行事故处理，大大方便了客户；

　　对修理厂而言，已在修理厂的事故车，可由修理厂发起视频连线，无需等待查勘员赶往现场，加快事故车修理的同时，也节约了理赔成本；

　　对于查勘员而言，可在现场与后台定损视频连线，由后台完成查勘、定损任务，实现双人查勘，降低理赔风险，简易案件从报案到结案时间大大缩短，提升了理赔时效。