中燃慧生活功能介绍

功能介绍

　　缴费更便捷，中燃慧生活——为了让用户享受到比传统营业厅更快捷，更便利的服务，中燃集团开发了手机客户端掌上营业厅应用。 目前，掌上营业厅应用主要功能包括：气费查询、气费缴纳、燃气报数、保险购买等。 随后，中燃慧生活的服务范围还将不断扩大，近期我们还将推出更多基于燃气业务的便民服务，如：报装申请，工单查询等；以及多项增值服务，为广大燃气用户的生活带来更多便利，敬请期待

常见问题

　　Q:中燃慧生活平台的优势在哪里？

　　A:①2500多万户家庭燃气用户，覆盖超过1亿人口，并保持20%以上稳定增长。庞大的流量资源，高黏性的家庭用户资源。

　　②5万人的线下服务团队，600家项目公司，遍布全国的终端渠道，专业的电商运营推广团队。

　　③优质供应商资源，广泛商会联盟，汇集众多优质供应商及客户群。

　　④母公司强大的实力与品牌影响力：中国燃气控股有限公司在香港联交所主板上市，总资产700多亿元，已稳健快速发展13年。

　　Q:入驻中燃慧生活平台的流程是什么？

　　A:①提交资质：企业提交企业资质和商品资质等相关材料；

　　②资质预审：等待中燃慧生活平台审核；

　　③签订协议：与中燃慧生活、当地项目公司签订合作协议；

　　④入驻成功：装修店铺，发布商品 ，店铺上线。

　　Q：平台所销售商品和提供服务的质量怎么样？

　　A：中燃慧生活全部商品均经过严格审厂，由正规厂家和基地直接供应，均为正品行货，给消费者提供正品购物的保障。

　　Q：订单已提交成功，什么时候可以发货？

　　A：订单提交成功后商家会尽快发货，您也可以联系商家，确定发货时间。也可根据物流编号，查询实时物流情况。

　　Q：我想办理退换货如何操作？

　　A：请您在"我的—全部订单"中，选择你要退货的商品，点击“退货”将有专业售后人员为您解决。

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