沃运营功能介绍

功能介绍

　　1.直通车模块：可实现营销活动和需求快速上报、权限发布与角色快速申请、业务测试验证部署。

　　2.随身学模块：面向一线员工，支持自学习、快速检索、随时随地在线自学习，提供基于销售场景和营业场景的集中业务规则、cBSS 操作、流程操作等内容。

　　3.问题处理模块：直接面向市场一线人员响应问题，一线人员遇到的问题可穿透式、扁平化直达后台。

　　4.运营发布模块：可及时发布产品营销活动上线信息、系统新功能上线信息、业务规则信息、权限赋权信息、系统启停信息等。

　　5.万事通模块：可提供运营问题、营销活动、业务规则等运营信息的便捷查询。

　　6.热点问题模块：展示集中业务近期反映较多的热点问题和解决状态，对于系统尚未解决的问题，提供替代解决方法。

使用说明

　　OA账号登陆：用户名=OA账号，密码：123456

　　CBSS营业员登陆：用户名=CBSS工号_79，密码：123456

　　例如：员工OA账号为wangzc173，则登陆用户名=wangzc173

　　CBSS营业员账号为wangzc，则登陆用户名=wangzc_79（如果wangzc_79不能登陆，则试一下用户名=wangzc79）