携程VBooking功能介绍

功能介绍

　　【订单管理】1. 查询订单详情;2. 操作确认订单;3. 实时收到订单状态变化的消息推送

　　【产品管理】1. 查询产品详情;2. 操作产品班期库存

　　【点评管理】1. 查询点评;2. 回复点评;3. 点评回复提醒

常见问题

　　携程VBooking怎么用?携程VBooking app教程

　　业务操作

　　业务人员登陆Vbooking系统，在产品管理页面中录入新产品，并设置对应的供应商产品编号;当供应商系统新增班期、修改价格、库存变化时，实时同步相关信息到携程系统，减少每天对价格库存的重复录入，提高价格库存信息的实时性。

　　当有新建订单时，登陆Vbooking系统操作订单，并把相应的订单信息手工录入到供应商系统中;当有修改订单或者取消订单时，需要在Vbooking系统进行操作，并把相应的信息更新到供应商系统中。

　　当在供应商系统上线新产品时，实时同步产品信息到携程系统;供应商系统新增班期、修改价格、库存变化时，实时同步相关信息到携程系统;当携程系统有新建订单、修改订单、取消订单信息时，实时同步订单信息到供应商系统，业务人员只需要在自己系统中处理订单。

　　团队游直连平台收费吗?

　　完全免费，并且在接入的整个过程中为供应商提供全面的技术支持。

　　什么情况下可以取消订单，已付款的订单还能取消么?

　　只要在出行前，不管订单状态处于何种状态，客户都可以取消订单，只是每个阶段的违约赔款的额度不同，违约赔款金额也会在取消订单前和客户协商好。

　　新建订单中的出行人电话号码为什么是空的?

　　出行人的电话号码会在客户付款后显示。