京东众客服软件介绍

软件介绍

　　京东众客服app通过对京东旗下的各平台客服提供一个便捷的学习培训机会，让用户可以通过对认证、培训、抢班、接待、业务处理、计费分成等方面的全面培训从而成为更加优秀的客服，为客户提供更加舒适的服务态度。

软件特色

　　1.京东众客服app是来自京东旗下的京东在线众包客服系统

　　2.京东众客服app其实就是给京东的加盟商和平台大客户所用的

　　3.京东众客服app可以让非京东的客服们通过京东众客服app来处理源自京东的售后问题和解决客户的疑问

　　4.京东众客服是提供给经过京东认证培训的社会成员使用的客服众包平台，集成认证、培训、抢班、接待、业务处理、计费分成等功能

功能介绍

　　1.支持客服账号注册、实名认证，申请流程更简洁；

　　2.工作台可查看店铺数据，经营数据尽在掌中；

　　3.支持订单管理、客户管理，顾客管理更高效；

　　4.支持客户备注、订单备注，提升接待效率。

更新日志

　　修复一些已知的BUG。