服务一点通功能介绍

功能介绍

　　服务一点通是用友推出的创新型服务移动化解决方案。作为用友标准产品支持服务（SPS）的重要支撑工具iSM的移动端，服务一点通能够使客户便捷的获取到用友原厂服务，提高客户对用友服务的满意度。同时，客户借助服务一点通，能构建企业内部的移动运维服务平台，大大提升企业的运维服务效率。

软件特色

　　1、随时提交服务请求，指点之间快速获取服务支持。

　　2、跟踪问题处理进展，一键联系当前处理人，方便快捷。

　　3、构建企业移动运维服务平台，在移动端可实现问题的闭环处理，大幅提升运维效率。

　　4、移动的掌中知识库，汇聚海量知识，助您快速解决问题。

　　5、服务社区交流互动，构建服务互助社交平台。

　　6、服务进展、监控预警即时通知，全面保障系统安全。

更新日志

　　1、随时提交服务请求，指点之间快速获取服务支持。

　　2、跟踪问题处理进展，一键联系当前处理人，方便快捷。

　　3、构建企业移动运维服务平台，在移动端可实现问题的闭环处理，大幅提升运维效率。

　　4、移动的掌中知识库，汇聚海量知识，助您快速解决问题。

　　5、服务社区交流互动，构建服务互助社交平台。

　　6、服务进展、监控预警即时通知，全面保障系统安全。

　　7、修复了之前版本的若干bug。

　　8、更新了五洲行。