沃掌握官方介绍

沃掌握官方介绍

沃掌握是一个山东联通官方出品的最新版内部员工线上学习软件,可以掌握联通知识,销售技巧,服务知识等等,同时还可以及时的处理工单,并及时的将问题反馈给上级,提升员工的办事效率!只限联通内部员工使用!

沃掌握app功能

1.个性二维码:生成员工个性化二维码,便捷分享.

2.数据统计:强大的数据支撑,店铺状态尽在掌握.

3.活动管理:线上活动引流,优惠券发放与管理.

4.预约单管理:处理用户预约订单,跟踪订单状态.

软件特色

1.万事通模块:可提供运营问题、营销活动、业务规则等运营信息的便捷查询.

2.直通块:可实现营销活动和需求快速上报、权限发布与角色快速申请、业务测试验证部署.

3.问题处理模块:直接面向市场一线人员响应问题,一线人员遇到的问题可穿透式、扁平化直达后台.

4.运营发布模块:可及时发布产品营销活动上线信息、系统新功能上线信息、业务规则信息、权限赋权信息、系统启停信息等.

5.随身学模块:面向一线员工,支持自学习、快速检索、随时随地在线自学习,提供基于销售场景和营业场景的集中业务规则、cBSS操作、流程操作等内容.